自動音声対応の電話で番号が押しても認識されない時の対処法

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電話の自動音声で、自分の押した番号が入力できない(認識されない)時の対処法を紹介します

電話の自動音声には、「お客様相談室」や「ヘルプ」、「宅急便の再配達受付」などの時に遭遇します

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対処法:トーンボタンを押す

自動音声入力にはトーンボタンを押す

1. 初めに、受話器をとったら「*(トーン)」ボタンを押してから、相手に電話をかけます

※これでダメな場合は、相手に電話がつながった後「*(トーン)」を押してみてください

「*(トーン)」を押すことにより、自分の電話がプッシュトーンになり、自動音声で押した番号が認識されるようになります

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自動音声の電話はたくさんある

自動音声には再配達受付などがある

自動音声の電話はたくさんあります

  • 宅急便の再配達
  • お客様相談室 など

私は以前、押した番号が認識されないことから自分の電話が対応してないのかと思い、わざわざ公衆電話から電話をかけたことがあります

今思い出すと笑い話ですが

まとめ

いかがでしたか?

自動音声の場合はプッシュトーンに切り替えることを忘れないでください